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会员预约程序、会员预约须知、会员协议

广州挂号导医网_广州专业的医疗服务网站   2010-06-12 17:14:07 作者:广州挂号网挂号中心 来源:广州挂号网 文字大小:[][][]

    会员须知:
    广州挂号中心是由广州挂号网、南方名医堂、广州名医俱乐部所成。广州挂号中心会员以“自愿、诚信”为原则,以“诚实、信任”为基础,实行会员制,为会员健康提供医疗服务。交费会员具备有如下一些服务:
    A、健康档案、无限次网上医生健康文本咨询;
    B、网上的留学医学博士免费文本咨询;
    C、预订挂号;
    D、免费帮助取化验单(取所有在挂号医院的化验单和其他检查单);
    E、免费网上扫描发送或电话传真化验单,如需邮寄快递原件,费用自理;
    F、全程陪诊(不需陪诊也可);
    G、协助手术床位,费用自理;
    H、协助点名医生及私人医生;
    I、免费家庭医生咨询;
    J、免费帮忙购药及邮寄,购药费用及邮寄费用自理;
    K、免费《家庭医生》健康短信;
    L、协助优惠预订宾馆旅店;
    M、合作医生体检优惠;
    N、其他力所能及的合情合理合法的跑腿之事,产生费用自理等。

    以上的服务,与所属的会员的级别不同,服务种类或服务时间与交费也不一样,具体请咨询广州挂号中心客服。

    会员预约须知:
    会员预约挂号是广州挂号中心一项会员增值服务,广州挂号中心承诺,属于广州挂号中心的收费会员,广州挂号中心将想方设法帮忙会员进行预约广州名大医院名医,尽力去做。由于名医的号源有限并且有些名医由于会诊、手术等原因停诊,广州挂号中心不会保证100%能满足会员在某个时间段一定能看到某个专家,由于很多方面制约,希望各会员给予理解与支持。
    广州挂号中心尽量让会员少花钱看名医,但由于有些号,号源紧张,关系费导致一些特约号价钱偏高,广州挂号中心还是尽可能让会员少花钱看好病,如果会员能自己搞定的名医,请尽可以自己去挂,如果有更好的渠道,也应去试试。广州挂号中心希望会员尽可能看普通号,不要小病大病都扎堆专家,小病去小医院,大病看名医。
  
   
会员投诉:
    一切服务会员,会员满意是我们永远的追求!如果有客服出现误导或其他方面的不满意,请向广州挂号中心投诉!投诉电话:02082520518-601或QQ:304229968 王经理;广州挂号网会第一时间给你满意的答复。

  广州挂号中心网的挂号程序:    
   
  提交信息后给电话或直接电话给客服—> 留下你的详细资料(医院要求:包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、联系地址,预约的医院科室,医生,日期等)——>客服给你发公司帐号——>银行转帐或ATM存款——>成功后,电话通知或短信或网上QQ、洽谈通通知查帐——>查到帐后订单生效——>广州挂号网处理订单,导入电脑——>预约成功后电话通知会员<特约号只能当天早上八点前,通知会员>——>就诊前一天下午五点半左右,再次确认该医生是否当天停诊,告知会员医生情况。如果停诊,推到下一次诊或转时间,如果没停诊,那才可以就诊。告知当天客服电话,以便联系客服。——>会员提前15分钟到医院,联系客服,取得挂号单——>就诊。

[收费汇款方式]
会员所需的挂号增殖服务的费用,是按合作方的要求、挂号教授的难易不同来决定。广州挂号导医网有权根据情况拒绝挂某一医生。在加入会员前,必须清楚咨询。所含费用包括会员费、预约费及医院的挂号费,如需邮寄等方式所产生的费用,会员自行解决!广州挂号导医网只进行银行转帐,拒绝现金交易,挂号费由于不确定的时候,多还少补,所有资金款项的都是通过银行转帐方式来进行。

[取号方式]
1、客服会根据不同的情况,通过邮寄等方式给会员送挂号单;
2、直接通过医院内部,进行科室排号。
3、为了避免一些不必要的麻烦,有权决定选择医院附近的任何一个地点给会员挂号单;
4、预约号直接给会员相关的凭证,会员直接到医院指定挂号窗口挂号;

[免责声明]
1、由于医生出诊的很多不稳定因素及专家资源的虚缺,广州挂号导医网不保证会员能在某一时间一定能挂上某一专家,入会前请详细咨询客服;由于本服务的资源具有特定性,本网不承担任何由此而带来的损失。
    2、由于会员的种种原因不能及时就诊或改诊,请至少提前二天以上告知本网改挂,对于相关不能改挂的教授,会员自己承担损失。以下情况:
    1)已成功预约或已挂上该专家,由于会员迟到或其他个人原因无法看到医生或无法取得挂号单,广州挂号导医网不担承退款责任。
    2)实行实名制会员服务,就诊人须提供准确的个人资料,个人资料的真实性由会员本人负责。会员由于提供的信息不正确导致得不到相应的服务或看不了病,本网不承担任何相关责任。
    3)在广州挂号网排单后,会员同时从其他渠道获得挂号单,广州挂号网不改挂、不予退款;
    4)如需要两个或两个以上的号在同一天安排,我们只能尽量为其安排,不保证一定可以两个或两个以上安排在同一天,广州挂号导医网不担承退款责任。
    3、由于会员所挂的医生长期停诊或退休的情况,会员有权选择同等级的教授但也必须是能挂的教授,也可以选择退预约费(但对于办理套餐的会员不做退款处理),但会员费60元不退。
    4、一般情况下,广州挂号导医网会提前一天告知所挂专家的出诊情况,由于医院医生临时突然停诊无法看到医生,本网将会进行下次补挂一次,不承担退款责任。
    5、广州挂号导医网实行实名制会员服务,就诊人须提供准确的个人资料,个人资料的真实性由会员本人负责。会员由于提供的信息不正确导致得不到相应的服务或看不了病,本网不承担任何相关责任。
    6、社会上出现假冒广州挂号导医网及其附属网,广州挂号导医网声明从未有任何代理及授权,更不存在现金交易,如轻信任何人造成的损失,广州挂号导医网不承担任何连带责任。 >> 完整会员协议

    广州挂号导医网从后台得到了会员朋友的信息后或直接接到会员预约挂号电话后(温馨提示由于网络的不稳定性,后台信息有时会丢失,所以提交后记着打电话过来进行确认),就进行大量的数据分析,之后,通过本网与合作医院、合作伙伴、以及本网与各大医院的一些内部关系,来进行预约,预约的方式有很多种,看清楚了,挂号可有网上预约,有医院预约,有医院、医生、护士的关系等等,就是说,你只要在我们网上提交了挂号信息,在没过预约时间的前提下,本网就将利用软件24小时进行监控挂号,由于各大医院的出号时间与出号信息的不同,每个成功的号,都是经过很多双手很多电话才取得成功,有的预约号甚至五六种办法都试过,才挂成功的,希望挂号成功的朋友,不要轻易退号,另外,我们还要求想挂号的朋友,能尽可能按各大医院出号的日期,至少提前2至3天提交,这样挂成功的几率更大。

(1)由于号源有限,对预约一个医生,经常是半个时间段一个号,譬如10:00至10:30,只预约一个患者。所以,选择贵宾VIP会员,挂号的成功机会更高。>>>>VIP会员挂号优先服务

(2)在广州挂号网上提交预约挂号信息:A、写清就诊人姓名、性别、出生年月日(或身份证号码)及地址—B、门诊病历号—C、有医保卡,请提供卡号;

不同医院初诊时,要求填写初诊表或办理诊疗卡:

中山大学附属第一医院要求初诊者填写的初诊表
 

省中医院初诊者要办诊疗卡所必须填写的初诊表,还必须办理诊疗卡
 

省人民医院初诊者必须办诊疗卡所填写的录入表

(3)提交挂号后请直接电话,周一至周日,上午8点至下午5:30点,免费导医咨询电话:020-82520518 8252108116条线,该电话为免费咨询电话),后请再关注公告:大家知道,专家号源紧张,随着预约挂号大量增多,本网无法象以前那样每个通知挂号者,请提交了挂号信息的朋友,直接电话本部,这关系你的挂号成功快慢,一般情况之下,本网会在收到你提交的信息后,数据查询-确定是否有你所需的专家号源-有号源就复电话挂号者—没号源者即在公告中说明,如果没有患者提交的专家号源,本网在48小时(两个工作日)之内,将在公告中公布。

(4)必须尽可能提前预约大家知专家的号源很紧张,有的专家甚至一星期就一个上午,所以提醒各位想挂号的朋友,请尽可能提前预约,记住:广东省中医院(包括二沙分院与芳村分院)、中山大学附属第二医院及其南院,广州医学院第一附属医院,提前8天以上预约,其他医院提前3天以上预约,这样成功机会更大。

(5)不是急病的,请尽量用预订。对于预订的专家,挂号专员会每天跟踪监控预约,成功机会更大。

(6)中山大学中山眼科医院的号只能做特约号,如逢寒暑假,号源特紧张,必须尽可能提前,有的教授要求一个月左右预约,即9月1日预约10月1日后的号,约满不加号,望尽可能早。

(7)广东省人民医院的号,本网不但可以挂一般专家教授,而且可以挂特诊,即是指名专家教授甚至如林曙光院长、吴一龙院长等,如需要请即联系;

(8)南方医院本网可以预约教授专家博士生导师,如需出车及导医床号,本网可以挂号兼相关的派车、床位安排等预约,到珠三角都可以,需要者请联系;

(9)对于不能提前预约的医生:由于有些特别著名的医生往往是一周只出诊一个上午或一个下午,不能提前预约的,只能窗口挂号并且只能挂当天的,这些一般是特别著名的医生,特别火热,这种医生谁也说不能100%每次挂成功,而且还要利用公司与医生、医院里面的工作人员等等的关系,来挂这个号。所以,本网对当天挂号的医生,只作单次预约,而且必须是VIP会员(从中扣除该医生的预约),每个教授的情况不同,收费也不一样(由于合作伙伴的要费不一样),一般150元/次、180元/次,加急号是250至300元不等,详情可咨询客服,请给予理解,并建议会员尽可能挂预约号;

(10)关于医生停诊:医院医生临时停诊,给预约就诊的朋友带来了不少的麻烦,尤其是远程来广州求医的朋友,本网深感愦憾。由于一般情况之下,医院医生是按时出诊的,但有些情况,医院医生突然临时不出诊,有的医院提前一至二天公告,有的医院一般也就是提前一天的下午才能公告出来,我们也有可能最快在提前一天知道,如果医生不上班,我们尽可能提早告诉预约成功的朋友:医生那天不出诊,请改预订其他时间,或转看其他医院相关医生,对于预订多次的朋友,医生临时不出诊,我们不计当次费用,如是单次的会员,我们改为其他天补挂号(一般是二个周期),如需退费的会员,只可退预约费,会员费60元不退(因为已花费办理相关手续)。 所以,远道而来看病的会员朋友,最好不要太早过来,而且在你来之前一天下午5点半前,先一再打电话020-82520518证实,确认你挂的医生当天是否出诊后,再过来,切记切记。>>>>>关于医生停诊

(11)关于会员无法及时就诊:本网成功挂号后,会员如果没时间及时到医院就诊,请在就诊前一天早上11点钟前电话通知本网(中山三院除外),本网不会计入挂号次数,否则将记入挂号次数,扣除相关费用(对于单次的普通会员,成功挂号后不去医院就诊又不在就诊前一天电话或QQ通知本网,将取消会员资格,会员费不退),对于黄金VIP贵宾会员,二次成功挂号而不去就诊的会员朋友,系统将自动取消会员资格,会员费不退。>>>>>>>关于预约成功,会员无法及时就诊的处理

(12)对于黄金VIP会员更多优惠及增值服务预订挂号多次次,1年有效,适用2个;
A、帮助取化验单(取所有在我们协助挂号医院的化验单和其他检查单)
B、网上扫描发送或电话传真化验单,如需快递原件,费用自理;
C、预订住院床位,费用另计;(注:住院床位会员价只收取成本价3500~5000元/个)
D、导医全程陪诊1次
E、协助优惠预订宾馆旅店>>>>>>>>>黄金VIP会员,钻石VIP会员等多种增值功能

链接:

又一位会员汇错款把3300当成330,广州挂号网已帮她退回多余的2970元

医托无耻,胡编贴子诬蔑广州挂号导医网

本网郑重声明与警告:对于网络攻击广州挂号网的人

会员预约程序及预约须知

关于预约省中医院李丽芸教授及妇科其他教授的会员注意

关于预约成功后医院医生临时停诊及退款规定或没及时约到的妇科专家

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(1)品牌 诚信
5年多的经营,对会员诚实守信。“矜伪不长,盖虚不久”,挂号找广州挂号网已成“金字”招牌,保证绝对是医院一流专家;
(2)本地 高效
 与医院官方合作,对广州医疗资源、医生情况了如指掌,挂号成功率高达100%,是不可比拟的;
(3)专业 尽心
 有留学归国博士等专业医学咨询,有数十名导医客服专业尽心服务,让你就医更快捷更放心。
 

预约挂号相关10个答疑

(1)、广州挂号导医网是什么一个机构?广州挂号网、广州导医网、南方名医堂与南方求医网关系?
  答:官方机构,以上几个网定位不同归属一样。
(2)、不是广州挂号网的会员,可以帮忙预约挂号吗?广州挂号网是如何挂号的?
 
答:预约要收费,交了费就成会员,挂号方式很多种具体有网上预约、医院关系人、医生关系……
(3)、想广州挂号网帮忙挂号,挂号是如何收费的?是不是不同医生收费不同?在哪里交?
 
答:不同医院不同医生的收费是不一样的,这与医生的出诊时间与挂号难易来决定……
(4)、广州挂号网的客服可不可以帮忙推荐挂号专家?是否保证该医生是名专家?
  答:可以帮忙推荐专家,但最后决定还是在于会员自己,广州挂号网客服所推荐的专家保证是名专家,但自己的病情自己知道,最好再多了解……
(5)、广州挂号网的医生收费不同是由什么决定的?哪些医生广州挂号网不帮忙挂号?
  答:只要出诊的医生,广州挂号网都可以挂,但有些专家由于复诊较难对病情不利康复,广州挂号网可能拒绝,收费也与挂号难易不同、医院里关系人要费等来决定……
(6)、请说说广州挂号导医网的会员制度及所能享受的权利?
 
答:见会员预约挂号须知
(7)、广州挂号网的绿色通道是针对哪些人?如何申请该绿色通道挂号?
 
答:针对贫困病人,详细见申请绿色通道相关文章
(8)、如果所约的医生停诊了或挂的医生看不到病,是否可以退款?
 
答:医生停诊可以补挂,退号要至少提前二天以上,退款条约见相关文章内容;
(9)、广州挂号网可以约几天的医生?预约医生都要哪些资料?
  答:每个医院放号时间不同,提前的天数不一样,具体看预约医院相关资料,提交资料一般包括个人资料等。
(10)、对于广州挂号网客服的不尽责的行为如何投诉?什么样做到投诉有效?
  答:可以直接电话或邮件进行投诉:投诉电话为:020-8251081-601,邮箱:304229968@qq.com
  

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